Handelsbetingelser

Generelle oplysninger

Thea & Marius Mortensens Eftf.
CVR: 11 14 19 35
Frisegade 2A – 4, 4800 Nykøbing F.
E-mail: thea-m@rius.dk
Telefon: 54 85 03 22 / 54 85 03 38

Overholdelse af dansk lovgivning om salg af alkohol og spiritus

Vi følger alle gældende regler for salg af alkohol i Danmark.

• 16-18 år: Du må købe vin og alkohol op til 16,5 % alkohol.
• Under 18 år: Du må ikke købe spiritus over 16,5 % alkohol.

Aldersvalidering med MitID

Ved køb af alkoholholdige drikkevarer i webshoppen skal du bekræfte din alder via MitID. Aldersvalideringen sker automatisk i betalingsprocessen. Køb kan ikke gennemføres, hvis alderskravet ikke opfyldes.

Overholdelse af dansk lovgivning om salg af tobak

Vi overholder alle danske regler for salg af tobak.

• Under 18 år: Du må ikke købe tobak eller tobaksrelaterede produkter.

Aldersvalidering med MitID ved køb af tobak

Ved køb af tobak i webshoppen skal du bekræfte din alder via MitID. Aldersvalideringen sker automatisk i betalingsprocessen. Køb kan ikke gennemføres, hvis alderskravet ikke opfyldes.

Afgivelse af ordre

Når du afgiver en ordre via vores webshop:

• Du modtager en automatisk bestillingsbekræftelse (ikke juridisk bindende).
• Endelig ordrebekræftelse fremsendes, når vi har godkendt ordren og afsendt varen.
• Vi kan annullere ordrer ved trykfejl, tekniske problemer eller leveringssvigt.

Betaling

Vi accepterer MobilePay, Dankort, Visa/Dankort, MasterCard, Maestro, VISA, og VISA Electron.

• Betaling trækkes først, når ordren er afsendt.
• Alle kortoplysninger håndteres sikkert i overensstemmelse med PCI-standarder.
• Ingen betalingsgebyrer opkræves.

Gavekort

• Kan købes i butikken, men ikke bruges i webshoppen.
• Gyldige i 2 år fra udstedelsesdato.
• Kan ikke ombyttes til kontanter.

Levering

Leveringsmuligheder:

• Afhentning i butik (gratis)
• Levering med PostNord, GLS eller DAO
• Gratis levering i postnummer 4800 ved køb over 500 kr.

Leveringstid: 1-5 hverdage. Forsinkelser kan opstå i travle perioder (fx Black Friday).
Bemærk: Vi leverer kun i Danmark (ekskl. Grønland og Færøerne).

Fortrydelsesret

Du har 14 dages fortrydelsesret fra modtagelse af varen.
Vigtig bemærkning: Fortrydelsesretten gælder ikke for alle former for fødevarer og drikkevarer, herunder alkohol, i henhold til fødevarelovgivningen. Dette omfatter varer, som hurtigt forringes eller bliver for gamle, samt produkter med brudt forsegling.
Undtagelser fra fortrydelsesretten inkluderer:

• Føde- og drikkevarer (herunder alkohol) på grund af fødevaresikkerhed.
• Åbnede flasker eller beskadiget emballage.
• Tobak og tobaksprodukter.
• Gavekort.

Kontakt os på info@theaogmarius.dk inden returnering. Returnering uden forudgående aftale afvises.

Returneringsadresse:
Thea & Marius Mortensens Eftf.
Frisegade 4, 4800 Nykøbing F.—

Reklamation

Du har 24 måneders reklamationsret i henhold til købeloven.
Reklamation skal ske inden for rimelig tid (senest 2 måneder efter fejl opdages).
Berettiget reklamation dækker rimelige returfragtomkostninger.

Send varen med fejlbeskrivelse og fakturakopi til ovenstående adresse.
Bemærk: Vi modtager ikke returvarer sendt pr. efterkrav.

Persondatapolitik

Ved køb indsamler vi følgende oplysninger:

• Navn, adresse, telefonnummer, e-mail og købshistorik.
  Oplysningerne bruges til ordrebehandling og slettes efter gældende regler.
  Læs vores fulde persondatapolitik på Cookie- og privatlivspolitik – Marius Mortensens Eftf..

Klageadgang

Hvis du ønsker at klage, kontakt os på 54 85 03 22 eller thea-m@rius.dk.
Hvis vi ikke finder en løsning, kan du klage til:

• Center for Klageløsning, Nævnenes Hus (www.forbrug.dk)
• EU’s klageportal: ec.europa.eu/odr

Forbehold og ansvarsfraskrivelse

Vi tager forbehold for trykfejl, prisændringer, tekniske fejl, udsolgte varer samt forsinkelser fra underleverandører.

Senest opdateret: 21. februar 2025